平素よりhi-hoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、昨今の通信設備維持費・回線取扱費用・システム運用コスト等の上昇に伴い、誠に恐縮ではございますが、2026年3月1日（日）ご利用分よりToppa!にて提供中の「Toppa!マンションプラン」の月額料金を改定させていただくことになりました。

お客様にはご負担をおかけいたしますが、今後も安定した通信環境の提供とサービス品質の維持・向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ 対象オプションおよび改定内容

■ 改定日
2026年3月1日（日）

■ 対象
2026年3月以降も「Toppa!マンションプラン」をご利用中のお客様

■ よくあるご質問
Q1. 解約を希望する場合は？
A.マイページより契約内容の確認・変更、または解約申請が可能です。

Q2. 他プランへの変更はできますか？
A.プラン変更をご希望の場合は、マイページよりお手続きください。

Q3. 請求金額はいつから変わりますか？
A. 2026年3月ご利用分より新料金が適用されます。

■ マイページのご案内
ご契約内容・請求情報の確認や、登録情報の変更、オプション追加・解約などが可能です。
24時間365日ご利用いただけます（メンテナンス時を除く）

・マイページURL： https://www.hi-ho.jp/login
・お問い合わせページ： https://brand.hi-ho.jp/support/

■ お問い合わせ先
本件に関するご不明点は、上記お問合せページよりお問い合わせください。
今後ともhi-hoをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。